Frågor & Svar


Inför stundande festival vill vi er göra observanta på nedanstående och hoppas ni finner svar på era frågor

Festivalfrågor:

Vem arrangerar Wisby Strandfestival?

I ett samarbete mellan Wisby Strand och Gotlandsmusiken är vi glada att för andra året kunna presentera en riktig stadsfestival, mitt i Visby! Gotlandsmusiken står för programmet Torsdagen den 12 Juli och Wisby Strand står för programmet Fredagen den 13 Juli och Lördagen den 14 Juli. Ambitionen är att denna festival ska bli årligen återkommande och kunna presentera nationella toppartister, god mat och dryck i vår så fantastiska kombinerade stads, park och havsmiljö.

Var ligger festivalen?

Festivalområdet ligger i Visby hamn, mellan Almedalen, Wisby Strand & Kallbadhuset.

Vilka öppettider har festivalområdet?

Torsdag 12 juli: 18.00 – 01.00

Fredag 13 juli: 18.00 – 01.00
Lördag 14 juli: 17.00 – 01.00

Efter 23.00 fortsätter festivalen inne på Wisby Strand samt festivalbaren.

När släpps biljetterna?

Biljetterna släpps tisdagen den 20 mars 09.00

Vart köper jag biljetter?

tickster.com

Vilka kapaciteter har våra olika scener?

Stora Scenen: 3000 personer
Klubbscen: 1200 personer

När spelar artisterna?

Under “Artister” på hemsidan kan du se vilken dag artisten spelar samt vilken tid. Tider för artisternas spelningar kommer inom kort.

Får jag pengarna tillbaka om en artist ställer in?

Nej. Wisby Strandfestival reserverar sig över att artister kan ställa in sin spelning på festivalen med kort varsel.

Vad är förbjudet att ta in på festivalområdet?

Vänligen läs igenom vår lista nedan för att se vilka saker du bör lämna hemma. Otillåtna/olagliga föremål kommer beslagtas och anmälas. Det kommer inte ske någon återlämning utav beslagtagna föremål. Det finns även ett par saker som vi ber dig lämna hemma. Djur/systemkameror beslagtas självklart inte, men dem får stanna utanför området.

Följande föremål får inte medtas in på festivalområdet:
* Alkohol

* Mat & Dryck

* Stolar av olika slag

* Paraply

* Brandfarliga vätskor

* Alla föremål som rimligen kan användas som vapen

* Droger

* Fyrverkerier, pyroteknik eller bengaler

* Laserpekare

* Glasflaskor

* Djur

* Ljudsystem

* Systemkamera

Kontakta oss innan om du är osäker på om du får ta med något in på festivalområdet.

Kommer det finnas en garderob på festivalområdet där jag kan hänga in min jacka?

Nej.

Vilka åldersgränser gäller på festivalen?

Det råder en 13-årsgräns (i målsmans sällskap, 1 minderårig/målsman) för att komma in på festivalområdet. Det råder dock en 18-årsgräns för att få tillträde till klubbscenen och tillhörande servering. Åldersgränsen är satt efter Folkhälsomyndighetens rekommendationer angående hög ljudvolym som arrangören av Miljöförvaltningen är ålagd att följa.

Varför kan inte jag som förälder ta ansvar för mitt barns hörsel när vi går på konsert?

Många undrar varför man som förälder inte själv får ta ansvar för sitt barns hörsel på en konsert, till exempel genom att sätta på barnet hörselskydd. Avsikten med Folkhälsomyndighetens allmänna råd är att skydda hörseln hos alla barn – oavsett om de har föräldrar som är medvetna om hur man skyddar sig mot höga ljud eller inte. Det är arrangörens ansvar att ljudmiljön och ljudnivåerna inte skadar besökarens hörsel. Detta ansvar ligger enligt lagstiftningen inte på kunden eller besökaren. Enligt lag (miljöbalken) är det därför inte möjligt för en arrangör att lägga över ansvaret på besökaren.

Vad kan man äta på festivalen?

Det finns ett brett utbud av matstånd på festivalområdet samt a lá carte servering på Strands Veranda.

Får man ta med alkohol in på festivalområdet?

Nej, det är totalförbjudet att ta med sig mat och dryck in på området. Gäller all mat och dryck.

Finns det ölförsäljning på området?

Ja.

Får man ha med kamera eller inspelningsutrustning?

Mobilkameror och kompaktkameror är tillåtna inne på festivalområdet, medan systemkameror och inspelningsutrustning ej är tillåtna.

Festivalens egna bevakande fotografer?

Genom att besöka festivalen godtar du att du kan bli fotograferad. Fotografier/video kommer att ev. användas i kommersiella syften och bilder kommer inte att tas bort av besökares önskemål.

Biljettfrågor:

Jag har inte fått eller tappat bort mitt bekräftelsemejl för min biljett till Wisby Strandfestival. Vad gör jag?

Du kontaktar vårt biljettbolag Tickster på 0771 – 47 70 70 på vardagar mellan 10 – 17. Har du mailkonto hos hotmail.com dubbelkolla din skräpkorg.

Jag har köpt biljett och fått förhinder. Kan jag sälja vidare min biljett?

Biljetterna är ej personliga så du kan sälja vidare biljetten utan problem. Använd dig av vår biljettleverantörs system för försäljning: https://resale.tickster.com

Jag har blivit sjuk. Kan jag få pengarna tillbaka?

Vi kan tyvärr inte köpa tillbaka några biljetter. Distansavtalslagens regler om ångerrätt gäller inte vid köp av evenemangsbiljetter. När betalning har skett är du därför bunden till ditt köp. Vad vi däremot kan göra är att hjälpa dig att få din biljett såld. Vår biljettleverantör har utvecklat en betaltjänst för säker försäljning av biljetter i andra hand kallad Tickster Resale: https://resale.tickster.com

Vilka biljetter är det som gäller för assistenter/ledsagare?

Ledsagare och assistenter går in gratis på festivalen och behöver inte köpa någon biljett, såklart under förutsättningen att personen arbetar & kan uppvisa ledsagarpass. De ansvarar hela tiden för den de ledsagar. Besöker du festivalen privat – så gäller vanlig entré.